Raffles Istanbul

À savoir

Veuillez noter que vous devrez régler le montant total de la réservation avant votre arrivée. Raffles vous enverra une confirmation précisant les modalités de paiement. Une fois celui-ci effectué, vous recevrez un e-mail contenant des informations sur l'établissement, dont son adresse et le lieu de remise des clés. Veuillez informer l'établissement Raffles Istanbul à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires. En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles. Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures. Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19). En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Veuillez noter que les enfants ne sont pas admis au club Raffles. Les enfants de plus de 12 ans y auront accès au tarif plein uniquement s'ils sont accompagnés d'un adulte. Les forfaits avec petit-déjeuner et dîner comprennent le petit-déjeuner buffet au restaurant Rocca, et pour le dîner, le menu fixe composé de 3 plats sélectionnés par le chef, avec les boissons sans alcool à volonté au restaurant Rocca (boissons alcoolisées non incluses). Veuillez noter qu’il est nécessaire de réserver une table pour le dîner. Veuillez noter les conditions relatives aux animaux domestiques : • Le Raffles Istanbul accepte les animaux de compagnie (chiens) vaccinés et « domestiqués ». • Les animaux domestiques ne doivent pas être laissés sans surveillance dans la chambre ou dans les locaux de l'hôtel. • Tous les animaux domestiques, à l'exception des chiens-guides, sont interdits dans le hall, les restaurants, les bars, ou les piscines et la salle de sport. • Veuillez noter que seuls les chiens de 5 kg ou moins sont acceptés dans l'hôtel. • Tout dommage constaté sur les murs de la chambre ou sur ses articles et décorations, vous sera facturé. • Le formulaire concernant les politiques sur les animaux domestiques doit être signé à votre arrivée.