Conditions de ventes 

 

La société

Myboutiquehotel.com est une marque gérée par mydesignevents Ltd, une compagnie basée au Royaume-Uni et enregistrée sous le numéro N. 6069496, ayant des bureaux à Londres (Lincoln House, 300 High Holborn WC1V 7JH) que vous pouvez contacter par téléphone au + 44 141 416 1511.

Myboutiquehotel.com est accrédité d’un numéro TIDS IATA permettant d’identifier son agence sous le  numéro 96-01363. Ce numéro garantit l’identification de myboutiquehotel pour toutes vos réservations et ce, partout dans le monde.

Myboutiquehotel.com dispose d’un bureau de représentation chargé de la relation avec ses clients à Paris (39 rue de Châteaudun, 75009) joignable par téléphone au +33 (0)1 4221 4354 ou par email à booking @ myboutiquehotel.com.

 

 

Les hôtels

Myboutiquehotel.com présente sur son site plus de 1200 boutique-hôtels, hôtels design et guest-house design dans plus de 20 pays.  Vous pouvez réserver directement dans chaque hôtel en ligne ou sur demande. Myboutiquehotel.com s’efforce de régulièrement mettre à jour les photos et les informations sur les hôtels,  sans que cela n'engage sa responsabilité.

Myboutiquehotel.com utilise différents canaux de distribution pour permettre à ses clients de réserver un hôtel sur son site.

Tous les hôtels disponibles à la réservation sur notre site le sont également et aux mêmes conditions sur notre application iPhone et, bientôt, iPad.  

 

 

Le prix

Les prix affichés sur notre site web sont gérés par les hôteliers eux-mêmes, qui s’engagent à offrir le meilleur prix.Si vous constatez un prix inférieur à celui affiché sur notre site sur un autre site web, pour la même date et aux mêmes conditions, nous vous invitons à prendre contact avec nous avec une copie de l’écran et nous nous engageons à faire notre maximum pour obtenir le même tarif auprès de l’hôtel.

Le prix « à partir de » est le prix auquel il est possible d’effectuer une réservation à la période la plus basse de l’année, sous réserve de disponibilité. Le prix des chambres est donc variable selon les dates de réservation.

Afin d'obtenir les meilleurs tarifs proposés par l'hôtel pour la période recherchée, il est impératif de renseigner une date « arrivée/départ ».

Les promotions affichées sur le site sont toujours en fonction des disponibilités.Vous ne pourrez pas effectuer une réservation à ce prix si l’hôtel est complet ou si la catégorie choisie n’est plus disponible.

Le prix affiché est toujours dans la devise du pays de l'hôtel ; la conversion dans une autre devise est basée sur le cour du jour et est purement indicative, raison pour laquelle le prix peut varier.

Certains pays comme les Etats- Unis ou l’Espagne n’incluent pas toujours la TVA dans le prix de la chambre. Vous devrez donc vous acquitter de cette TVA, qui s’ajoutera au prix de la chambre, au moment de régler votre séjour en quittant l’hôtel.

Des taxes supplémentaires comme la taxe de séjour sont également à ajouter au prix de la chambre. Celle-ci doit être réglée sur place et parfois en espèce. Aucune réclamation ne sera acceptée après la validation de votre réservation.

Le tarif d’une chambre peut varier en fonction de la période de l’année, et être majoré par exemple en haute saison ou pendant la période d’un salon ou de tout autre événement (professionnel, culturel...)

Avant de finaliser une réservation, nous vous invitons à bien vérifier les conditions et restrictions pour chaque tarif ainsi que la politique d’annulation.

De plus en plus d’hôtels pratiquent le « Yield management » pour calculer le prix de leurs chambres. Qu’est-ce-que cela veut dire?

Comme pour les voyages en avion ou en train, le prix des chambres est calculé pour une date précise, et peut varier à tout moment en fonction du taux de remplissage de l’hôtel. Ainsi, le prix d'une chambre peut également varier selon le moment où vous effectuez la réservation,  sans pour autant modifier les dates du séjour.

De plus en plus d’hôtels proposent des tarifs remisés, mais avec des restrictions. Ces tarifs sont souvent appelés « non modifiables, paiement d’avance, non annulables ».
Souvent, les hôtels débitent l’ensemble du séjour sur votre carte bancaire au moment de la réservation: il ne vous sera alors pas possible de modifier la date de votre séjour ni de demander un quelconque remboursement. Nous vous invitons à bien vérifier les conditions spécifiques à chaque hôtel.
Dès l'instant où vous aurez validé votre réservation, aucune modification ne sera acceptée sur ces types de tarifs : vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement. En revanche, en ce qui concerne les tarifs dits «  Flexibles ou annulables » , l’hôtel ne vous demandera le paiement de la chambre qu’au moment de votre départ: vous pourrez dans ce cas modifier votre réservation à tout moment avant le délai autorisé, et même changer d’avis en annulant votre réservation.

 

 

La réservation

Après avoir choisi le type de chambre et le tarif désirés, en cliquant sur le bouton « réserver » ou « book », vous accèdez à un espace entièrement sécurisé sur notre site web. Cet espace vous garantit la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de votre carte bancaire.

Afin que la réservation soit confirmée, la validité de la carte bancaire au moment du séjour est vérifiée. L'hôtel peut être amené à demander une autorisation ou à débiter une nuit en fonction de ses conditions pour garantir votre réservation - chaque hôtel à sa propre politique commerciale.

Une confirmation est alors envoyée immédiatement et directement à l’adresse électronique que vous avez renseignée lors de votre réservation. Si au bout de quelques minutes vous n’avez rien reçu, nous vous invitons à vérifier dans votre boîte de SPAM que la confirmation n’y est pas. Myboutiquehotel.com se fera un plaisir de vous adresser une copie de cette réservation sur simple demande.

En réservant sur notre site, vous acceptez nos conditions générales ainsi que celles de l’hôtel pour le tarif que vous avez choisi. Aucune réclamation ne sera acceptée après votre validation.

 

L'annulation

Si vous avez choisi un tarif «  annulable ou modifiable » vous avez jusqu’à la date indiquée sur votre confirmation pour annuler gratuitement votre réservation et ce directement sur notre site web. Au-delà de ce délai, des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

Vous pouvez également annuler une réservation en envoyant un email à booking@myboutiquehotel.com, en y indiquant votre numéro de réservation; ce mode d'annulation doit cependant être fait dans un délai plus bref, en raison du temps nécessité par le traitement de la demande.Votre annulation sera uniquement validée par la réception d'une confirmation envoyée par notre service client. Sans confirmation de notre part, la validation sera nulle. Si un déposit a été prélevé pour garantir votre réservation, il se peut qu’il ne soit pas remboursable, ce que nous vous invitons à vérifier lors de votre réservation. 

 

Vos données

Vos données sont personnelles et confidentielles et nous les respectons. Nous ne commercialisons pas vos informations avec d’autres sociétés. A tout moment, vous avez la possibilité d'obtenir la suppression et la destruction de vos données dans notre base client sur simple demande à notre service client.