17 camere 
Adiacente al West Lake, sito patrimonio culturale mondiale in Cina, e parte del Museo del Governo Provvisorio della Repubblica di Corea, il Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou è un tipico hotel boutique storico culturale che vanta una grande tradizione della Repubblica di Cina.
Il servizio particolare, le strutture, l'ambiente e il funzionamento della filosofia dell'hotel ne evidenziano la sua unicità, così come l'essenza dello slogan del Relais & Châteaux - In tutto il mondo, unico al mondo.
La struttura sorge in un sito storico originariamente costruito negli anni Trenta con uno stile tipico Shikumen, uno stile architettonico emergente a Shanghai durante il periodo della Repubblica di Cina, che porta avanti l'andamento della vita alla moda e rivela la cultura della Repubblica di Cina. Con una combinazione di mobili tradizionali cinesi in legno e ornamenti in stile Art Déco, ogni suite dispone di WiFi gratuito e balcone e terrazza indipendenti, per farvi sentire come a casa.
L'hotel fornisce un servizio maggiordomo e serve piatti speciali per deliziare ogni palato. Caratterizzata da ambienti storici, la proprietà ospita lo Xike Hall, che propone l'autentica cucina occidentale e classico tè pomeridiano britannico. Grazie alla sua posizione privilegiata, il Chaptel è uno dei migliori hotel di lusso con sole suite e vista sul paesaggio del West Lake.
Il Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou Hotel si trova ad appena 7 minuti in auto da Wulin Square, a 10 minuti in auto dalla stazione ferroviaria di Hangzhou, a 15 minuti di auto dal Tempio di Lingyin e a 30 km dall'aeroporto internazionale di Xiaoshan. L'hotel offre un servizio di trasferimento per l'aeroporto o la stazione ferroviaria.
